Ana Sayfa
PTT Grubu
PttAVM
Değişim
Yanlış Ürün Ve Hayali Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

ID:33760662

Yanlış Ürün Ve Hayali Satıcı Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Tarık

24 Eylül 2025 09:58

1.038

1 Eylül’de Epttavm üzerinden Reeder p13 Blue Max model telefon için iki kez batarya siparişi verdim. İlk siparişimde tarafıma hatalı ürün gönderildi, aynı gün iade ettim ve param ancak 9 Eylül’de iade edildi. İkinci siparişimde de yine hatalı ürün gönderildi ve bu ürünü de iade ettim. Her iki siparişte de toplam 350 TL ödeme yaptım, ancak iade süreçleri hem uzun sürdü hem de mağduriyet yaşadım.

Epttavm müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, konuyu firmaya ileteceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Tesadüfen Asia İletişim isimli firmaya ulaştım, yetkili hatalarını kabul edip yeni ürünü göndereceklerini söyledi ancak bu da gerçekleşmedi. Firmanın kargo ile bana gönderdiği adrese gittiğimde, adresin boş bir iş hanı olduğunu ve firmanın orada olmadığını gördüm. Epttavm sisteminde kayıtlı olan diğer adreslerine de gittim, oraların da aylardır boşaltıldığını fark ettim. Firma telefonlara cevap vermiyor ve adresleri gerçekte yok; tamamen hayali bir firma izlenimi oluştu.

Epttavm’den beklentim, bu satıcı firmanın gerçekten var olup olmadığını, güvenilirliğini ispatlamasıdır. Ayrıca, iade ve değişim işlemlerinin neden yapılmadığı, firmanın neden yanlış ve hayali adreslerle işlem yaptığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür satıcılarla ilgili daha dikkatli olunmasını talep ediyorum.

Reeder

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefonun İadesi Reddedildi, Ücretim İade Edilmiyor

Osman

PttAVM

09 Ekim 2025 15:44

3.579

05/09/2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden “Reeder P13 Blue Max 2022 4 128 GB Yeşil (Türkiye Garantili)” cep telefonu satın aldım. Sipariş kodum: PTT-LECHTAC28-050925, tutar: 3.850 TL’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kutusunu açıp SIM kartımı taktım ve bazı tuşlarının çalışmadığını fark ...

arizali-telefonun-iadesi-reddedildi-ucretim-iade-edilmiyor-4.pdf

arizali-telefonun-iadesi-reddedildi-ucretim-iade-edilmiyor-1.pdf

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Sipariş Kâbusu: Hatalı Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği

Ahmet

PttAVM

12 Eylül 2024 17:59

1.247

31 Ağustos'ta sipariş verdim. 1 hafta boyunca hiçbir iletişime geçmediler, neden kargolayamadıkları hakkında bilgi vermediler. Faturadan telefon bulup aradım, gün içinde ulaşacağız dediler ama 2 gün boyunca açmadılar. 3. gün açtılar ve ürün hatalı olduğu için kargolayamadıklarını, pazartesi kargoya ...

PttAVM Sipariş Kâbusu: Hatalı Ürün Ve Bilgilendirme Eksikliği

Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün İlanları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri: Epttavm'de Yaşanan Sorunlar

Deniz

PttAVM

09 Nisan 2025 12:14

1.870

Epttavm üzerinden verdiğim sipariş ilanda yazan marka modelden bambaşka özelliklerde ve farklı bir marka olarak elime ulaştı. Bu durumla ilgili Epttavm müşteri hizmetlerine kayıt açtırdım, müşterilerin yanıltıldığını, ilandaki ürün ile gönderilenin farklı olduğunu bildirdim ve dönüş bekledim. Araya ...

1 Destek

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm 3 Ürünümden 2 Tanesinin Para İadesini Yapmadı!

Soner

PttAVM

03 Ocak 2024 11:42

2.046

Epttavm'den aldığım 3 parça ürünümden 1 tanesi elime ulaştı diğer 2 ürün elime ulaşmamasına rağmen teslim edildi olarak sisteme giriş yapıldı. İnternet sitesinde satış yapan firmayla iletişime geçtiğimde ürünlerin yanlış gönderildiği elime geçen ürününde iadesini yapmamı söylediler. Ürünün iadesini ...

Epttavm 3 Ürünümden 2 Tanesinin Para İadesini Yapmadı!

1 Destek

Vahit sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Ve Geciken Para İadesi Sorunu

Vahit

PttAVM

28 Ekim 2024 21:34

2.450

Merhaba, 20/10/2024 tarihinde Epttavm sitesinden Reeder S19 Max 4 GB RAM, 128 GB hafızalı telefon aldım. Ancak satıcı bana 2 GB RAM'li telefon gönderdi. Sayfasında 4 GB yazıyor, insanları aldatarak 2 GB RAM'li telefon gönderildi. Ben de Epttavm sitesinden iade kodu alarak satıcıya geri iade ettim. S...