Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Mama Gönderildi İade Süreci Çözülemiyor Mağduriyetim Devam Ediyor

profile
Burcu
15 Eylül 2025 17:54
2.426

31.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden "Prorecipe Pet Ürünleri" adlı satıcıdan Vet Prive Yavru Köpek Maması 14 kg siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla yetişkin köpek maması gönderildi. Siparişim 04.09.2025 tarihinde teslim edildi.

Yanlış ürün gönderimi sonrası Epttavm müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve ürünü Epttavm aracılığıyla firmaya iade ettim. Ancak satıcı firmanın belirtilen adreste bulunamaması nedeniyle ürün teslim noktalarında bekletildi ve sonuç alınamadı. Sonrasında Epttavm müşteri hizmetlerinden, ürünün bana geri döndüğü bilgisini aldım ve ürünü tekrar iade etmem gerektiği söylendi. Bu süreç 10 günü aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ çözülmedi.

Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Satıcı firma ürünü teslim almadığı için para iadem gerçekleşmedi. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Filiz
03 Aralık 2024 15:32
1.778
"Sorunum hemen çözüldü teşekküre derim"
Eksik Ürün Ve İade Sorunu

Köpek Maması Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum

profile
Recep
23 Ağustos 2025 00:40
699
kopek-mamasi-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-magdur-oldum-2.jpg
kopek-mamasi-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-magdur-oldum-1.jpg
1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

profile
Hayriye
11 Şubat 2024 16:04
1.000
Gerçekleştirilmeyen Epttavm İnternet Siparişi
Gerçekleştirilmeyen Epttavm İnternet Siparişi
Gerçekleştirilmeyen Epttavm İnternet Siparişi
Gerçekleştirilmeyen Epttavm İnternet Siparişi

profile
Tülin
19 Eylül 2023 12:26
1.321
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Bünyamin
19 Şubat 2024 17:10
4.209
Epttavm Eksik Ücret İadesi
Epttavm Eksik Ücret İadesi
Epttavm Eksik Ücret İadesi
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri