Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Eksik Ürün Ve İade Sorunu
Filiz
03 Aralık 2024 15:32
1.778"Sorunum hemen çözüldü teşekküre derim"
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yanlış Mama Gönderildi İade Süreci Çözülemiyor Mağduriyetim Devam Ediyor
Burcu
15 Eylül 2025 17:54
2.42631.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden "Prorecipe Pet Ürünleri" adlı satıcıdan Vet Prive Yavru Köpek Maması 14 kg siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlışlıkla yetişkin köpek maması gönderildi. Siparişim 04.09.2025 tarihinde teslim edildi.
Yanlış ürün gönderimi sonrası Epttavm müşteri hizmetlerine defalarca başvurdum ve ürünü Epttavm aracılığıyla firmaya iade ettim. Ancak satıcı firmanın belirtilen adreste bulunamaması nedeniyle ürün teslim noktalarında bekletildi ve sonuç alınamadı. Sonrasında Epttavm müşteri hizmetlerinden, ürünün bana geri döndüğü bilgisini aldım ve ürünü tekrar iade etmem gerektiği söylendi. Bu süreç 10 günü aşkın süredir devam ediyor ve hâlâ çözülmedi.
Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Satıcı firma ürünü teslim almadığı için para iadem gerçekleşmedi. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Köpek Maması Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmedi, Mağdur Oldum
Recep
23 Ağustos 2025 00:40
69919.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hazar Market’ten Brit 15 kg tavuklu büyük ırk köpek maması siparişi verdim (Sipariş No: PTT-8CK23EC1C-190825). Ürün açıklamasında “1 gün içinde kargoda” denmesine rağmen, bugün 22.08.2025 olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Evdeki mamam bitmek üzere ve köpe...
kopek-mamasi-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-magdur-oldum-2.jpg
kopek-mamasi-siparisim-gunlerdir-kargoya-verilmedi-magdur-oldum-1.jpg
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil
Gerçekleştirilmeyen Epttavm İnternet Siparişi
Hayriye
11 Şubat 2024 16:04
1.00013 Ocak 2024 tarihinde internet sitesinden Epttavm'ye 15 kg'lik Proline Yetişkin Kuzulu Pirinçli Köpek Maması siparişi verdim. Bir gün sonra gelen SMS'te siparişimin kargoya verildiği bildirildi. 22 Ocak 2024 tarihine kadar kargo gelmeyince sipariş takibi yaptım ve ürünün gönderici firma tarafından ...
Epttavm Ücret İadesi De Ürün Temini De Yapmıyor
Tülin
19 Eylül 2023 12:26
1.321Eşimin kartından www.pttavm.com online sayfasını kullanarak köpek maması sipariş ettik. Ancak sipariş numarası çıkmamasına rağmen kart bakiyesinden ücret tahsil edildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak oldukça zordu, ulaştıktan sonra ücret iadesi veya mamanın teminini istedik. İadesi için mail atılması ...
1 Destek
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil
Epttavm Eksik Ücret İadesi
Bünyamin
19 Şubat 2024 17:10
4.20926 Aralık 2023 tarihinde Pttavm.com üzerinden Maskopet firmasından 'PTT-420JBPP1A-261223' sipariş kodu ile 986,13 TL fiyat üzerinden 5 adet Mystic marka kedi maması, 1150 TL fiyat üzerinden 1 adet Mystic marka kedi maması ve 1675 TL fiyat üzerinden 2 adet Pro Plan marka kedi maması satın aldım. Sipa...
2 Destek
PttAVM Kategorileri
Yorumlar