to read complaints and reviews, or file yours. 
Çin’den sipariş ettiğim ve PTT Kargo ile gelen 2753752603996 takip numaralı gönderim, Ankara Keçiören dağıtım birimi tarafından dağıtıma çıkarılmasına rağmen, evde olmama karşın ne kapım çalındı ne de telefonla arandım. Sistemde ve notlarında “kapınıza kağıt bıraktık” denmesine rağmen kapımda herhangi bir kağıt ya da ihbar notu bulunmamaktadır.
444 1 788 PTT müşteri hizmetlerini aradığımda, beni bu kez Ankara PTT’nin 0 312 307 52 31 numaralı hattına yönlendirdiler. Ankara merkez numarasını aradığımda ise bu kez Keçiören’in numarasını vereceklerini söyleyip 0 50*********56 numaralı telefonu verdiler; ancak ben Çankaya bölgesine bakan bir birimle ilgili işlem yaptırmak istediğimi söylememe rağmen azarlar bir üslupla muhatap oldum. Tüm bu süreçte ne kargoma ulaşabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme alabildim.
Kargomun en kısa sürede, hiçbir ek uğraş gerektirmeden adresime getirilerek tarafıma teslim edilmesini ve dağıtım ile müşteri hizmetleri tarafındaki bu iletişim ve hizmet aksaklıklarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
PTT Kargo aracılığıyla gönderilen KP0570******55 numaralı kargom, 09:59’dan bu yana Ankara Keçiören PDM’de dağıtıma çıkarıldı ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün teslim edileceği belirtilmişti, benim de acil olarak kargomu almam gerekiyor; yarın uçuşum olduğu için teslimatın bugün ger...
PTT Kargo ile yaşadığım gönderi problemimi paylaşmak istiyorum. 2709051593254 takip numaralı kargom 17.12.2025 tarihinde saat 09.53’ten itibaren sistemde “dağıtımda” olarak görünürken, 18.12.2025 günü saat 14.00 civarında sisteme kargonun adrese gelindiği, benim adreste olmadığım, bu nedenle şubeye ...
2 Ocak tarihinde Feriköy PTT Kargo şubesinden 2791655917539 takip numaralı gönderim için “kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır” mesajı aldım ve bütün gün evde olmama rağmen hiçbir görevli kapıya gelmedi. Buna rağmen daha sonra “evde yoktunuz, kargonuz şubeye geri götürülmüştür, 3 iş günü içinde şubeden t...
Çin’den sipariş verdiğim ve 2 gün gibi kısa bir sürede Türkiye’ye ulaşan kargom, 02.01 tarihinden bu yana PTT Avcılar PDM’de bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Gönderi numaram 27101******* olmasına rağmen sistemde hareket görünmüyor ve dağıtıma çıkmıyor. Bu süreçte hem PTT müşteri hiz...
19.08.2025 tarihinde Ankara Esenler PTT şubesinden beklediğim KP0576*****78 takip numaralı kargom için “teslim edilemedi” şeklinde SMS aldım. Ancak bu tamamen gerçek dışı bir bilgi. Sabahtan akşama kadar evde kargo bekledim, ne gelen oldu ne de herhangi bir kağıt bırakıldı. Ayrıca hiçbir şekilde ara...
Yorumlar