Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargo Nedeniyle Mağduriyet

Cennet

18 Eylül 2025 18:42

535

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden satın aldığım ve ücretini kredi kartı ile ödediğim çelik kolye siparişim (takip numarası: kp0582*****67), bugün sistemde bana teslim edilmiş olarak gözüküyor. Ancak kargo bana ulaşmadı, komşularımdan da kimseye teslim edilmediğini öğrendim. Adresim İzmir Çiğli şubesi bölgesinde bulunuyor ve teslimat sırasında evde değildim. Kargonun kime teslim edildiğiyle ilgili herhangi bir bilgi verilmedi, sadece mesaj ile teslim edildiği bildirildi. Manevi değeri yüksek olan bu ürünümün kaybolmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım fakat mesai saatleri dışında oldukları için ulaşamadım. Kargomun bulunup kime teslim edildiyse bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.

Trendyol

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nagihan sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gözüken Kargomun Akıbeti Hakkında Çözüm Bekliyorum

Nagihan

PttAVM

16 Ağustos 2025 15:35

1.118

06 Haziran tarihinde teslim edildi olarak görünen kp 0573*****65 takip numaralı PTT kargom bana ulaşmadı. Trendyol üzerinden 196 TL tutarında, iki farklı kalınlıkta jüt halat siparişi vermiştim. Teslimat adresim İzmir Bayraklı olmasına rağmen, ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi...

PTT Kargo Teslimat Yapılmadı, Yanlış Bilgi Verildi Ve Çözüm Sunulmadı

Büşra

PttAVM

08 Ağustos 2025 17:40

745

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip numarası: KP0574*****34) ile gönderildi. Ürünüm bugün elime ulaşması gerekirken teslim edilmedi. Adresim güncel olmasına rağmen, PTT şubesiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde bana, "Kayseri Posta Kargo Dağıtım Müdürlüğü tarafından dağıt...

İrem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Teslimat Ve Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Mağduriyeti

İrem

PttAVM

10 Nisan 2025 17:27

732

Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Gönderici siparişimi PTT Kargo aracılığı ile göndermiş. İzmir'den kargoya verilen ürün bir gün sonra İstanbul'a geldi. Bir gün boyunca Arnavutköy dağıtım merkezinde bekledi. Ertesi gün dağıtıma çıktı. 10.04.2025 saat 15.24'te bana, kargonuz F***** E******'a te...

Yanlış Teslimat Ve Kayıp Kargo Krizi: Müşteri Mağduriyeti

PTT Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Göksu

PttAVM

21 Temmuz 2025 16:18

610

Yaklaşık bir hafta önce Trendyol'dan bir ürün aldım, aynı gün içerisinde kargoya verildi. Fakat kargo PTT olduğu için maalesef her zamanki gibi teslim edilmiyor. 2-3 gündür dağıtımda görünen kargom, evde bulunamadığım gerekçesiyle teslim edilememiş. Bilinmeyen bir numaradan arandım, ardından bana me...

Teslim Edilmeyen Kargo, Kayıp Ürünler Ve Cevapsız Mağduriyet

Melek

PttAVM

30 Eylül 2025 17:08

561

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ve ücretini ödediğim ürünlerim, kp0583*****83 takip numarasıyla PTT Kargo tarafından gönderildi. Ancak gönderi sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen, o gün tüm gün evde olmama rağmen ne kapımı çalan oldu ne de teslimat kodu için aray...

Öne Çıkan Konular