Televizyon İadesinde Yaşanan Belirsizlik Ve İletişimsizlik

Epttavm üzerinden bir televizyon aldım. Almaz görmez olaydım. 15 Kasım tarihinde aldığım ürünü servis açtı, kırık çıktı. İade sürecinde servis raporu çıkmasını bekleyeceksiniz dediler. Buna istinaden iade kabul edilir dediler. Bekledik, neyse çıktı. 29 Kasım tarihinde iadeyi yapmama rağmen ücret iad...

TV satın aldım servis tarafından açıldı kırık çıktı. Dijitsu markanın prosedüründe cihazlar müşteriye geri teslim edilmeyip raporda onlarda kalmış olduğu belirtiliyor ve bir çok kullanıcıda bu şekilde iadesini gerçekleştiriyor. Raporu onlara yollayalı 2 hafta oldu hâlâ beklemedeyim. Ve bu artık gerç...

Epttavm den aldığım televizyon geldiğinde ekranı kırıktı. Servis raporuyla beraber televizyonu 29 eylülde satıcı teslim almasına rağmen ücretim halen daha iade edilmedi. Epttavm yi aradığımda mail göndermemi söylediler. Birkaç defa da mail göndermeme rağmen iade halen daha yapılmadı. Hep şikayetiniz...

Epttavm den aldığım televizyon maalesef kırık çıktı ve servis tutanağı doldurdu. Standart bir ürün iadesi için uygulamaya girdin ve iade bölümüne tıkladım ancak kimse bana ulaşmadı. Satıcı ile konuştum ama yardımcı olmadı. Neredeyse her gün aradım ama açan olmadı. Kırık televizyon evin ortasında kal...

Televizyon aldım Epttavm'den, ürün için parayı yolladım ve açıklama yazdım. Ödeme yerine ama parayı yolladım, sipariş başarılı oldu ama beni WhatsApp'tan aradılar, para askıda kaldı dediler. Tekrar para yollayın, 7.500 TL askıda kalanı tekrar yollanacak dediler. Böyle bir şey görmedim. Hemen paranın...