to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası Fatura Kesilmesi Ve Otomatik Tahsilata İtiraz
PTTCell hattıma ait taahhüdümü 31.10.2025 tarihinde sonlandırdım ve aynı gün başka bir operatöre geçiş yaparak PTTCell üzerinden kullandığım telefon ve internet paketimi iptal ettim. Buna rağmen Kasım ve Aralık aylarında hattıma fatura yansıtıldığını, otomatik ödeme talimatım olduğu için bu tutarların hesabımdan çekildiğini sonradan fark ettim.
Kasım ayı faturası için 288 TL tutarındaki borç 12.11.2025 tarihinde, Aralık ayı için ise 160 TL tutarındaki borç 12.12.2025 tarihinde hesabımdan tahsil edilmiştir. Bu tarihlerde PTTCell üzerinden herhangi bir hizmet almadığım halde fatura kesilmesini ve otomatik olarak tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Taahhüt bitiş tarihim ve operatör değişikliği dikkate alınarak, hizmet almadığım döneme ait Kasım ve Aralık aylarında kesilen toplam fatura tutarlarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
