Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Destek Alamama Sorunu

Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Destek Alamama Sorunu
profile
Çiğdem
07 Ağustos 2025 12:38
703

21 Temmuz'da Epttavm üzerinden farmadan satıcısından Maybelline New York Super Lock Brow Glue Kaş Sabitleyici Maskara - Şeffaf ürününü sipariş ettim. Sipariş kodum: PTT-GS56O9R1Q-210725. Ürünümün siparişi alındıktan sonra 24 Temmuz'da işleme alındı, fakat yaklaşık 3 haftadır herhangi bir gelişme olmadı. Kargo takibinde, ürünün 3 günde Doğu Beyazıt’tan Ağrı’ya ulaştığı, ancak 2 haftadır İstanbul’a gelmediği görülüyor.

İade seçeneğine tıkladığımda ise sadece teslim edilen diğer ürünüm çıkıyor. Teslim edilmeyen ürünüm için ne bir iade işlemi başlatılabiliyor ne de teslimatla ilgili bir gelişme yaşanıyor. Bu süreçte Epttavm veya farmadan yetkililerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve destek alamadım. Siparişimi kredi kartı ile 630 TL ödeyerek verdim.

Siparişimin en kısa sürede adresim olan İstanbul Küçükçekmece’ye gönderilmesini, gönderilmediği takdirde ise ücret iadesinin en kısa sürede yapılmasını talep ediyorum. Epttavm’yi güvenilir bir platform olduğu için tercih etmiştim fakat 3 haftadır hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunumun acilen çözülmesini istiyorum.

siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-destek-alamama-sorunu-6.jpg
siparisimin-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinde-destek-alamama-sorunu-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Basri
23 Ağustos 2023 10:53
432
Epttavm Den Alınan Ürünler Tarafıma Değil Başkasına Teslim Edildi.
Epttavm Den Alınan Ürünler Tarafıma Değil Başkasına Teslim Edildi.
3
Vecdi sonucu yetersiz buldu

profile
Vecdi
05 Eylül 2023 16:50
1.139
1
Nur sonuçtan hiç memnun değil

PttAVM Aldığım Ürün Sahte Ve Bozuk, İade Yapılamıyor!

profile
15 Ekim 2025 15:30
1.462
PttAVM Aldığım Ürün Sahte Ve Bozuk, İade Yapılamıyor!
pttavm-aldigim-urun-sahte-ve-bozuk-iade-yapilamiyor-3.jpg
pttavm-aldigim-urun-sahte-ve-bozuk-iade-yapilamiyor-1.jpg
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Epttavm’den Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Leyla
30 Ekim 2025 18:36
811
epttavmden-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-3.jpg
epttavmden-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-2.jpg
epttavmden-stokta-olmayan-urun-satisi-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

PttAVM Kategorileri