Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimdeki Wi-Fi Anten Eksik, Firmadan Çözüm Alamıyorum

profile
Bayram
19 Ağustos 2025 08:35
648

08/08/2025 tarihinde Epttavm üzerinden Yaman Elektronik mağazasından Astra Delta Çanaksız TV Full HD Akıllı Kumanda Uydu Alıcısı Wi-Fi Anten siparişi verdim (Sipariş Kodu: PTT-VANDVFG1I-080825). Ürün elime ulaştı, fakat kutudan gönderileceği belirtilen Wi-Fi anten çıkmadı. Bugün 19.08.2025 ve halen eksik parça gönderilmedi.

Bu süreçte hem Epttavm müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım Yaman Elektronik firmasıyla defalarca iletişime geçtim. Birçok kez mail attım, şikayet formu doldurdum, fakat Epttavm müşteri departmanı sadece “Ürünü iade edin” diyerek baştan savdı ve çözüm sunmadı. Yaman Elektronik ise sürekli oyaladı ve “İstediğin yere şikayet et” diyerek alaycı bir tavır sergiledi.

485 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü ev adresim olan Gazi Mahallesi / Yenimahalle / Ankara adresine teslim aldım.

Beklentim, eksik olan Wi-Fi antenin bir an önce tarafıma gönderilmesi, firmanın hatasını kabul etmesi ve müşteriyle alay etmek yerine özür dilemesidir.

siparisimdeki-wi-fi-anten-eksik-firmadan-cozum-alamiyorum-3.docx
siparisimdeki-wi-fi-anten-eksik-firmadan-cozum-alamiyorum-2.docx
siparisimdeki-wi-fi-anten-eksik-firmadan-cozum-alamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Epttavm Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Muhammet
04 Eylül 2025 11:31
712
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Kasım 2024 00:20
1.580
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Gün Kargo Sözü Tutulmadı Siparişim Bekletiliyor

profile
Yasemin
24 Ekim 2025 12:11
1.075
1
İzel sonuçtan hiç memnun değil

profile
İzel
24 Eylül 2024 17:50
6.237

profile
Kamil
31 Ekim 2024 17:29
1.265
Epttavm Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Epttavm Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
PttAVM Kategorileri