to read complaints and reviews, or file yours. 
Turna Butik isimli internet sitesinden 30’unda 39791 numaralı siparişi verdim. Bugün ayın 8’i olmasına rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargomla ilgili net bir bilgi alabildim. Siparişin PTT Kargo’ya verildiği söylenmesine rağmen PTT sisteminde kargom görünmüyor, herhangi bir takip kodu da tarafıma iletilmedi.
Turna Butik’e telefonla ve mesajla defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmiyor, mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Yaklaşık 10 gündür ortada olmayan bir kargo var ve sipariş verdiğim siteden muhatap bulamıyorum. Ordu Ünye’deki adresime teslim edilmesini beklediğim ürünle ilgili hem Turna Butik’ten hem de PTT Kargo firmasından şikayetçiyim.
Sipariş verdiğim ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini, aksi durumda ücret iademin yapılmasını talep ediyorum.
19 Ekim’de Butik35’ten kendi internet siteleri üzerinden elbise siparişi verdim ve ücreti havale yoluyla peşin olarak ödedim. Siparişim çok geç kargoya verildi. 30 Ekim’de hem PTT Kargo’dan hem de Butik35’ten “Ürününüz dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde olmama rağmen, akşam saatl...
31 Temmuz’da Trendyol’dan verdiğim siparişim, PTT Kargo ile gönderildi ve 2 Ağustos’ta teslim edileceği bildirildi. Kargo takip numaram: 2754440020262. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ne kargom eve getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresimde sürekli evde o...
13 Kasım’da firma tarafından PTT Kargo’ya verilen 2754384067163 takip numaralı gönderim, Kocaeli Başiskele’deki teslimat adresime ulaşmak üzere yola çıkmış olmasına rağmen, 16 Kasım’dan bu yana herhangi bir hareket görünmüyor. Firmayla iletişime geçtiğimde konunun kargo şirketine ait olduğu belirtil...
12.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, PTT Kargo (takip no: 2754445626766, sipariş barkod no: 2754442656766) ile tarafıma teslim edilecekti. O gün evde olmama rağmen, kuryenin evde değilmişim gibi işlem yaparak kargomu Esenler şubesine geri götürdüğünü öğrendim. Ayrıca evde olma...
Kasım ayının 6’sında saat 07:40 civarında Karaca online mağazasından kampanyalı bir alışveriş yaptım. Bu kampanya kapsamında iki ürün almama rağmen tarafıma sadece bir ürün teslim edildi. Diğer ürünüm PTT Kargo tarafından getirilmesi gerekirken aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı, ...
Yorumlar