to read complaints and reviews, or file yours.
3 gün önce Epttavm üzerinden Osram araç pompası siparişi verdim ve ürünün ücretini ödedim. Ancak bugün SMS yoluyla siparişimin Parçayeni firması tarafından iptal edildiği bildirildi. Ücret iadesiyle ilgili bilgilendirme yapıldı, fakat ben ürünün stokta olduğunu ve şu anda zamlı fiyatla satışta bulunduğunu gördüm. Ürünün bana vaat edilen fiyattan, Parçayeni firması tarafından gönderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonuma yanıt verilmedi. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
08 Ağustos tarihinde Epttavm web sitesi üzerinden 9000 TL tutarında bir telefon siparişi verdim. Siparişimi teslim almadan iptal ettim. Ancak bana, iptal işlemi sırasında 1800 TL tutarında bir kesinti yapılacağı bildirildi. Bu konuda önceden herhangi bir bilgilendirme veya uyarı ile karşılaşmadım. M...
Epttavm'den 14 Ağustos 2023 de sipariş verdim. Siparişim hala elime ulaşmadı. Epttavm'yi telefonla aradım ve bana 'siparişiniz için yeterli stok olmadığı için 21 Ağustos'ta iptal edildi' dendi. İptal hakkında herhangi bir bilgi verilmedi ve stokta olmayan bir ürünün neden satışa sunulduğunu anlamad...
Epttavm den vermiş olduğum siparişte yanlışlık olduğu için, iptali için hem mail attım, hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sipariş iptal edilmeyip gönderildi. Teslim aldıktan sonra iade ettim, iade yerine ulaştı, teslim aldılar fakat şimdi de para iadesini yapmıyorlar. Yapmış olduğum öde...
Osram 
Yorumlar