to read complaints and reviews, or file yours.Seri Numarası Uyumsuzluğu Nedeniyle Sıfır PlayStation 5 Pro Değişim Talebi
Epttavm üzerindeki Kafkasda satıcısından yaklaşık 3 ay önce PlayStation 5 Pro Digital satın aldım. Ancak daha sonra fark ettim ki cihazın üzerindeki seri numarası ile kutu üzerindeki seri numarası birbirini tutmuyor. Bu durum ürünü ikinci el ya da yenilenmiş olabileceği konusunda ciddi şüphe uyandırdı ve ürünü sıfır diye aldığım için kendimi kandırılmış hissediyorum.
Toplam 41.500 TL ödeme yaptım. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçtim ancak bir şey yapamayacaklarını söylediler ve sorunum çözülmedi. Sıfır ürün diye bu tutarda ödeme yapmışken, kutu ve cihaz seri numaralarının farklı olması kabul edilebilir bir durum değil.
Epttavm ve ilgili satıcının, kutu ve cihaz üzerindeki seri numaraları birbiriyle uyumlu, gerçekten sıfır ve daha önce kullanılmamış bir PlayStation 5 Pro Digital ile ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden gerekli inceleme ve kontrollerin gerçekleştirilebilmesi için sipariş numaranızı tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Destek talepleriniz için ilgili formu doldurarak bizimle iletişime geçmeniz durumunda en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Başvurunuz sırasında Epttavm sipariş numaranızı ve Şikayetvar talep numaranızı eklemenizi; ayrıca mesaj kısmında “Şikayetvar destek talebimdir” ifadesine yer vermenizi önemle rica ederiz. Saygılarımızla pttavm.com PTT güvencesi ile %100 güvenli alışveriş.
