to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Fırsatkolay adlı mağazadan dualsense ps5 oyuncu konsolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında açılışını video ve fotoğraf ile kayıt altına aldım. Kutu açıldığında ürünün önceden açılmış ve tekrar bantlanmış olduğu çok net bir şekilde görülüyordu.
Bu durumu Epttavm sistemine ve mağazaya görsellerle birlikte iletmeme rağmen, mağaza üründe problem olmadığını, bu nedenle herhangi bir aksiyon alamayacaklarını belirtti. Ardından 30004393 numaralı iade talebinde bulundum ancak PTT-8E5FHK53M-060326 numaralı siparişime ait bu iade talebim “ret edilmiştir” şeklinde sonuçlandı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de göndericinin problemli olduğu, bu nedenle yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.
Ben ürünü açılmış ve bantlanmış şekilde teslim aldım, bu sebeple ürünü kabul etmek istemiyor ve 3.899 TL tutarındaki ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İade talebimin reddi kararının tekrar gözden geçirilerek, yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Epttavm üzerinden Eylül 2025 tarihinde bir adet PlayStation kolu satın aldım. Ürün elime geçtiğinde bozuk çıktı ve ben de ürünü iade ettim. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne ürün değişimi yapıldı ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Tarafıma en son “PTT-AU9G45D2N-011025 numaralı iade red ürün...
21 Ekim 2025 tarihinde Epttavm üzerinden ps5 Slim almak için ödeme yaptım. Kredi kartım kabul edilmediği için, bana verilen IBAN’a (A*** T***** adına) 14.000 TL havale ettim. Ancak ürün açıklaması yazmadığım gerekçesiyle sipariş oluşturulmadı ve tekrar ödeme yapmam istendi. Siparişlerimde herhangi b...
Epttavm üzerinden PlayStation 5 siparişi verdim. Ürünü iptal etmek istediğimde, kendisini Epttavm destek hattı olarak tanıtan bir kişi beni aradı ve iptal işlemi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiğini söyleyerek görüşmeyi sonlandırdı. Bu kişiyle WhatsApp üzerinden iletişime geçildi, an...
13 Temmuz 2025 tarihinde Epttavm üzerinden Tesa Ultrabond çift taraflı bant siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-9VE1J7Q1V-130725. Ürün, satıcı tarafından kargoya verilmiş olmasına rağmen yaklaşık 1,5 aydır tarafıma teslim edilmedi ve hâlâ transfer merkezinde görünüyor. Teslimat adresim İstanbul Be...
Yorumlar