PlayStation 5 Siparişim Sonrası Ürün Gönderilmedi Ve Satıcı İletişimi Kesti

13 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden PlayStation 5 satın almak için 72.000 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme yaptıktan sonra satıcı ile tüm iletişimim kesildi ve ürün gönderilmedi. Sipariş veya müşteri numaram bulunmuyor. Siparişi Osmaniye’den verdim. Ayrıca satıcı, ürünü platformdan kaldırmış. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

Epttavm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, satıcının ürünü kaldırdığı bilgisini aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü satın aldığım satıcıya ait iletişim numarası +90 ***********49’dur ve bu kişinin güvenilir olmadığını düşünüyorum.

72.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm ve yetkililerden dönüş bekliyorum.