to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Kulaklık Satışı Ve İade Yanıtsızlığı
8 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden Samsung Buds 3 Pro kulaklık siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında orijinal olmadığı çok barizdi. Kulaklık kutusu üzerinde seri numarası bulunmuyor, kutu içeriği orijinal ürünlerden farklıydı. Kulaklığı takınca çakma kulaklıklarda çıkan “bluetooth device ready to Connect” şeklinde bir ses geliyor ve malzeme kalitesi son derece kötü.
Sipariş kodum PTT-QP1CKB63M-080126 olup, ürünü Hype Salas adlı satıcıdan aldım. Ürünün sahte olduğunu fark edince iade talebinde bulundum, ancak Hype Salas adlı satıcının Epttavm üzerindeki mağazasının kapatıldığını gördüm. Epttavm üzerinden yaptığım iade talebime ise şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte hem sahte bir ürünle mağdur edildim hem de talebime karşı herhangi bir çözüm sunulmadı. Ücretimin eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini ve sahte ürün sattığı için ilgili satıcının platformdan men edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sahte ürün satışlarının engellenmesi için Epttavm’in daha sıkı denetim yapmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
