Redmi 13 Pro IMEI Klonlanma Sorunu Tekrar Ediyor, Cihaz Değişimi İstiyorum

Redmi 13 Pro model telefonumu Epttavm internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı aldıktan sonraki ilk ay içerisinde IMEI klonlanma sorunu yaşadım. Bu sorun nedeniyle cihazımı şimdiye kadar 3 kez garanti servisine gönderdim, ancak her seferinde sadece onarım yapıldığı söylendi ve problemim çözülmedi. IMEI klonlanma sorunu hala devam ediyor.

Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, yapılan onarımlar sorunu kalıcı olarak çözmedi. Sipariş/fatura numaram: GLA2025000000890. Sorunumun tekrarlamaması ve mağduriyetimin giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum.

Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.