PTT Menemen Şubesinde Kargo Dağıtım İhmali

Temu üzerinden yaklaşık bir hafta önce sipariş verdiğim ve takip numarası 2753753829159 olan kargom, bir hafta içinde Türkiye’ye gelmesine rağmen PTT Menemen Koyundere Dağıtım Şubesi tarafından yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Ürünüm dağıtım şubesinde bekletiliyor ve hiçbir hareket olmuyor.
Daha önce de birkaç kez aynı sorunu yaşadım ve kargolarım adresime getirilmediği için şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım. Sürekli olarak bana bu şekilde eziyet çektirilmesini ve dağıtım yapılmamasını anlamıyorum; bu durumu ciddi bir ilgisizlik ve sorumsuzluk olarak görüyorum.
Konu ile ilgili PTT’yi aradığımda, bana kargonun köy dağıtımına tabi olduğu ve ne zaman teslim edileceğinin bilinmediği söylendi. Bu kadar belirsiz ve ilgisiz bir yaklaşımı kabul etmiyorum. Ürünümün daha fazla bekletilmeden bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile birlikte sürekli yaşadığım teslimat sorunu hakkında gerekli incelemenin yapılarak kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.












