PTT Kargo’nun Kat Teslimatı Reddi İşimizi Aksatıyor

PTT Kargo ile çalıştığımız her seferinde aynı teslimat sorununu yıllardır yaşamaktan artık çok yorulduk. Ben bir çağrı merkezi çalışanıyım ve iş yerinde giriş-çıkışlarımız kartlı ve kontrollü olduğu için sürekli aşağı kata inip kargo teslim almak bizim için hem iş akışını bozuyor hem de güvenlik prosedürleri açısından problem yaratıyor.

Diğer tüm kargo firmaları kargoları normal şekilde kata ve masalara kadar getirip teslim ederken, PTT görevlileri ısrarla kargoyu bina girişine indirmemizi istiyor. Aşağı inmediğimizde ise kargolar doğrudan iade ediliyor. Bu durum hem işimizi aksatıyor hem de siparişlerimize zamanında ulaşamamamıza neden oluyor. Artık PTT ile çalışan firmalardan sipariş vermeyi kesme noktasına geldik.

Gaziantep Şehitkamil kdm bölgesinde bu sorunla karşılaşıyoruz. Şube ya da dağıtım personeliyle bu konuda sağlıklı iletişim de kuramıyoruz, telefonla da ulaşamıyoruz.

PTT Kargo’dan talebim, iş yerimize gelen kargoların diğer kargo firmalarında olduğu gibi kata ve masalara kadar getirilerek teslim edilmesi ve keyfi şekilde iade edilmemesi. Bu konuda gerekli düzenlemenin yapılarak bu mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.