PTT Kargo'nun Hatalı Yönlendirmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

08.08.25 tarihinde Erzincan Tercan’dan Hatay İskenderun’a gönderilen, içinde yaklaşık 5 kilo kayısı bulunan KP0574*****29 takip numaralı PTT kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Eşim 08.08.25’te PTT şubesini arayarak kargoyu gelip alabileceğimizi bildirdi, ancak şube çalışanı, kargonun er...

13 Eylül tarihinde teslim edileceği bildirilen KP0580*****17 takip numaralı kargom için, 12 Eylül’de mesai saati sonrası eve teslimat için gelinmiş ancak evde olmadığım ve telefonum yanımda olmadığı için teslim alınamadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden ve SMS yoluyla kargomun tekrar dağıtıma çıka...

12 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım (sipariş no: 10416675978) toprak ürünüm, PTT Kargo tarafından dağıtıma çıkarılmıştır. O gün telefonla arandığım sırada meşgul olduğum için aramaya cevap veremedim ve ürünüm adresime ulaştırılmamıştır. Aynı gün SMS ile ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıla...

29 Temmuz 2025 tarihinde PTT Kargo Silifke şubesinden iki ayrı kargo paketiyle iade işlemi gerçekleştirdim. Paketlerden biri Koton’a, diğeri ise Trendyol Express’e aitti. Koton’a gönderdiğim iade sorunsuz şekilde ulaştı ancak Trendyol’a ait olan paketim yanlışlıkla Koton’a gönderilmiş. Üstelik gönde...

İzmir'de yaşayan bir kullanıcı olarak, Instagram üzerinden aldığım bir ürün PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram KP0572*****37. Pazartesi günü teslimat için geldiklerini ve evde olmadığımı iddia ediyorlar, ancak tüm gün evdeydim. Kimse beni aramadı ve hiçbir şekilde mesaj ya da bil...