to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 24 Kasım Pazartesi günü yaşadığım gönderi sorunu hakkında şikayetçiyim. Kp0597*****51 barkod numaralı kargom gönderici tarafından kargoya verildi, ancak üzerinden günler geçmesine ve artık yaklaşık iki hafta olmasına rağmen Van Edremit’teki adresime hiç ulaşmadı. SMS ile gönderilen takip linkine tıkladığımda ise sistemde böyle bir sipariş olmadığı yazıyordu.
Bu durum üzerine PTT müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda kargomun Sakarya Hendek’te iptal edildiğini söyleyip şube ile görüşmem için bir telefon numarası verdiler, ancak verilen numara kullanılmıyordu. Tekrar aradığımda bu kez kargomun gönderici tarafından iptal edildiğini, benim de onunla görüşmem gerektiğini söylediler. Daha sonra yeniden aradığımda, göndericinin siparişi verdiği an iptal ettiğini ifade ettiler.
Gönderici arkadaşım olduğu için durumu kendisine sordum ve kesinlikle iptal etmediğini söyledi. Zaten siparişini o anda iptal etmiş olsa ürünü teslim alıp eve dönmezdi. Hem göndericinin hem de benim bilgim ve onayım olmadan kargonun nasıl iptal edildiğini anlamıyorum. Üstelik şu an takip linkinden de hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Kargonun içinde arkadaşımın bana hediye olarak gönderdiği, manevi değeri yüksek bir cüzdan bulunuyordu. Bu kargonun kaybedilip sonrasında iptal edildi denilerek durumun üzerinin örtülmeye çalışıldığını düşünüyorum. Kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, ya gönderimin bulunup tarafıma teslim edilmesini ya da tarafıma resmi ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Kp0596*****91 takip numaralı kargom Manisa PTT şubesinde iki gündür “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor. Ancak iki gündür tüm gün evde olmama rağmen kargom teslim edilmiyor ve sistemde “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüp kaydım kapatılıyor. Bu nedenle iki gündür evde beklemek zorunda kaldım,...
PTT Kargo ile gönderilen kp0594*****48 takip numaralı kargom, 13 Kasım 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak gözüküyor. Ancak işten eve geldiğimde ne bana ne de evde başka birine herhangi bir teslimat yapılmamıştı. Kapıya bırakılmamış, apartman görevlisine veya komşuya da verilmemiş. Ayrıca...
PTT Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 2754447002452 olan elektronik ürün içeren kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum. 28 Kasım’da SMS ile kargomun teslimatının cuma günü yapılacağı bilgisi verildi. Teslimat tercihlerinden cuma günü evde olmayacağım içi...
13 Eylül tarihinde teslim edileceği bildirilen KP0580*****17 takip numaralı kargom için, 12 Eylül’de mesai saati sonrası eve teslimat için gelinmiş ancak evde olmadığım ve telefonum yanımda olmadığı için teslim alınamadı. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden ve SMS yoluyla kargomun tekrar dağıtıma çıka...
22 Ağustos tarihinde PTT Kargo ile gönderilen KP0577*****87 takip numaralı kargom, Yakınca Mahallesi Oğuz Kağan Yavuz Selim Caddesi Beykoz Evleri b Blok Kat:9 No:34 Yeşilyurt Malatya adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Kargo dağıtıcısı, ürünü teslim edeceğini söyleyerek teslimat k...
Yorumlar