PTT Kargo Tarafından Kartlarım Teslim Edilmedi, Adresim Açık Olmasına Rağmen 'Adres Yetersiz' Gerekçesiyle İade Edildi

Ben polis memuruyum ve maaşımı İş Bankası’ndan almaktayım. Bankamatik ve kredi kartım İş Bankası tarafından adıma PTT Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen, kartlarım hiçbir şekilde tarafıma ulaştırılmamıştır.

Kredi kartımın PTT Kargo’ya veriliş tarihi 19.11.2025, banka kartımın PTT Kargo’ya veriliş tarihi ise 21.11.2025 olmasına rağmen, her iki kart için de 24.11.2025 tarihinde “adres yetersiz olduğu için iade” şeklinde mesaj aldım. Kargolarımın Altındağ PDM ile Yenimahalle PDM arasında gidip geldiğini görüyorum. Buna rağmen ne dağıtım personeli tarafından herhangi bir arama yapılmış ne de fiili bir teslimat denemesi gerçekleştirilmiştir.

Adresim Ankara Adliyesi olarak açık ve nettir, Ankara’da da bildiğim kadarıyla tek bir Ankara Adliyesi bulunmaktadır. Buna rağmen “adres yetersiz” gerekçesiyle kartlarımın geri gönderilmesini kabul etmiyorum.

Kartlarımın, kayıtlı ve açıkça belirtilmiş olan Ankara Adliyesi adresime ivedilikle yeniden dağıtıma çıkarılarak sorunsuz şekilde teslim edilmesini ve bu süreçte yaşanan aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.