PTT Kargo Sahte Teslimatı Alınamıyor Ve İade Talep Ediliyor

PTT Kargo ile 2754780878509 takip numaralı gönderim için yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 30.01.2026 tarihinde verdiğim sipariş, sistemde teslim edilmiş ve teslim alan kişi olarak kendi adım görünüyor olmasına rağmen, kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı.

Ne adresime herhangi bir teslimat yapıldı ne de kapıma not bırakıldı. Buna rağmen gönderi, sanki ben teslim almışım gibi sisteme işlenmiş görünüyor. Konuyla ilgili PTT ile iletişime geçerek şikayet talebinde bulundum ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi.

Ödediğim ücret az bir tutar değil, bu nedenle kargomun bulunup eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Eğer kargo kayıp ise ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca kargoyu getirmeden teslim edildi göstermesinden dolayı dağıtım görevlisi hakkında da gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.