PTT Kargo Kuşadası Şubesi Tarafından Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve Mağdur Edildim

PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen ve Kuşadası şubesinde bulunan Yapı Kredi bankası kredi kartım, şube tarafından teslim alındığı halde 6 gün boyunca adrese ulaştırılmadı. Kargonun dağıtıma çıkarıldığı gün, işimi gücümü iptal ederek bütün gün evde beklememe rağmen kartım teslim edilmedi ve “teslim edilemedi” denerek hiçbir şekilde adrese uğranmadı.

Bu süreçte Kuşadası şubesi çalışanlarının özensiz davrandığını düşünüyorum. Kartım benim için çok önemliydi; 6 gün boyunca bekletildikten sonra, mecburen banka ile iletişime geçerek kartımı iptal ettirmek ve kullanıma kapattırmak durumunda kaldım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, PTT Kargo Kuşadası şubesinin dağıtım ve teslimat süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de benzer mağduriyetlerle karşılaşmaması için yetkililerin sorumluluk almasını istiyorum.