PTT Kargo Kapı Çalınmadan Teslim Edilemedi Bildiriyor

İzmir Karşıyaka Yeni Girne bölgesinde PTT Kargo dağıtımıyla sürekli sorun yaşıyorum. Evde olmama rağmen gönderilerim için “teslim edilemedi, şubeye gönderildi” şeklinde SMS geliyor; ancak kapı hiç çalınmıyor, herhangi bir zili dahi duymuyorum. Bugün Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve sipariş numarası #10831023677 olan kargom da yine aynı şekilde, kapı çalınmadan “teslim edilemedi, şubeye gitti” bilgisiyle karşıma çıktı.

Son iki hafta içinde benzer durum en az iki kez tekrarlandı. Daha önceki siparişim olan #10772360047 numaralı ürünüm de PTT Kargo yüzünden şubeden alamadığım için iade edildi; kargoya hiçbir şekilde ulaşamadım ve mağdur oldum. Özellikle küçük bir çocuğum olduğu için şubeye gidip gelmem, kargoların peşinde koşmam mümkün olmuyor.

Evde olmama rağmen adresime hiç gelinmeden “teslim edilemedi” girilmesinin kabul edilebilir bir durum olmadığını belirtmek istiyorum. Siparişlerimin gerçekten adrese kadar getirilmesini, kapımın çalınmasını ve “evde yok” yazılmamasını, mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle bugün teslim edilmesi gereken kargomun tekrar adrese getirilmesini talep ediyorum.