Evde Bulunmama Rağmen Kargom Adrese Teslim Edilmedi

PTT Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen KP06041159752 numaralı kargom, evde olmama rağmen adrese teslim edilmedi. Hiç kapı çalınmadan ya da aranıp bilgi verilmeden, doğrudan şubeden almam gerektiğine dair SMS gönderildi.

Mesajda, gönderimin Yeşilırmak PTT Müdürlüğü’ne bağlı Varsak Şubesi’ne ulaştığı ve kimlik kartımla 3 iş günü içinde teslim almam gerektiği yazıyor. Ancak ben, kargomun adrese teslim edilmesini talep ederek sipariş verdim ve teslimat günü boyunca evdeydim.

Kargomun, ek bir uğraşa girmeden ve şubeye gitmek zorunda kalmadan, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür bir teslimat yapılmamasının nedeninin incelenmesini istiyorum.