PTT Kargo İade Gönderim Günlerdir Şubede Bekletiliyor Mağduriyet Yaşıyorum

PTT Kargo Sarayköy şubesinde bulunan iade kargom 19’undan beri şubede bekletiliyor ve mağazaya bir türlü ulaştırılmıyor. Kargo Denizli Sarayköy şubesinde, ben ise İstanbul’da yaşadığım için şubeye gidip işlem yapma imkanım da bulunmuyor.

İade ettiğim ürün mağazaya teslim edilemediği için süreç uzuyor ve mağaza tarafından iade sürecim de tamamlanamıyor. Günlerdir herhangi bir hareket olmaması ve kargonun şubede bekletilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun Sarayköy şubesinden alınarak acilen ilgili mağazaya teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu aksaklığın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.