to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Mesut Hırdavat adlı satıcıdan “Özgün Tic. 16 parça panc seti ahşap delici testere” ürününü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde panc sayısının eksik olduğunu gördüm ve bu nedenle iade işlemi başlattım.
29 Ocak 2026 tarihinde yaptığım alışveriş sonrası ürünü eksik geldiği için iade ettim, ancak iadem yaklaşık bir haftadır hâlâ “incelemede” görünmektedir. Epttavm müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise makul iade süresinin ne olduğunu dahi net olarak ifade edemediler ve sürecin ne zaman sonuçlanacağına dair tatmin edici bir bilgi vermediler.
300 TL ödediğim ürün hem eksik gönderildi hem de iade sürecim gereksiz yere uzatıldı. Hem Epttavm’den hem de özellikle Mesut Hırdavat adlı satıcıdan şikayetçiyim. İademin bir an önce onaylanarak ücretimin hesabıma geri yatırılmasını ve bu satıcı hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca Epttavm’in satıcı denetimi ve müşteri mağduriyetlerini giderme süreçlerini acilen gözden geçirmesini istiyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
Ben 5 Ekim 2023'de Epttavm'den bir ürün satın aldım ancak ürün eksik geldi. Bu durumu ilgili olarak 5-6 defa telefonla ve 1 defa mail ile bildirdim. Tüm bu uğraşlara rağmen, satıcı mağazaya yazdık ve bekliyoruz dediler. Dediklerinin üzerinden 2 ay gibi bir zaman geçti ve abartısız 23 defa telefonla ...
20 Ocak tarihinde Epttavm üzerinden “kade cam seti” adlı ürünü 2.154 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş fişim oluşturuldu, ödeme alındı ve sistemde sipariş onaylı görünmesine rağmen bir hafta boyunca ürün kargoya verilmedi. Bugün tarafıma hiçbir açık gerekçe belirtilmeden, sadece “ürünler ulaşılmadığı...
09.12.2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-2C6AS4R2J-091225 numaralı siparişi verdim. Kredi kartımla 16.426,10 TL ödeyerek ürünü satın aldım ve siparişin kargolanmasını bekledim. Yaklaşık dört gün boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledikten sonra siparişimin “ürün yok” denilerek iptal edildiğini ...
14.01.2026 tarihinde saat 07.25 sularında Epttavm üzerinden kredi kartımla toplam 733 TL ödeyerek Çaykur Altınbaş demlik poşet çay (4’lü) 3 adet siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-VISEB1LE5-14**26’dır. 18.01.2026 tarihinde saat 03.00 civarında siteye girdiğimde siparişimin, satıcı firma cevheri s...
Yorumlar