to read complaints and reviews, or file yours. 
23.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Hancell Ankara firmasından Philips PerfectCare Compact Plus GC7920/20 model buhar kazanlı ütü satın aldım (Sipariş No: PTT-R4T0F8D1G-211025, 6.051,76 TL). Ürün elime ulaştığında, özellikle sıfır ve açılmamış olmasını talep etmeme rağmen kutunun düzgün bantlanmadığını ve ürünün kullanılmış gibi gönderildiğini fark ettim. Ürünü 30.10.2025 tarihinde ilk kez denediğimde ise ütü, kumaşı sarı leke yaparak kirletiyor, ütüyü çekerken buhar verdiği için hem kumaş hem ütü masası sırılsıklam oluyordu ve kırışıklıkları düzgün açmıyordu.
03.11.2025 tarihinde iade için ürünü Epttavm’ye gönderdim. Ancak hiçbir açıklama yapılmadan ve tarafıma bilgi verilmeden ürün tekrar bana geri gönderildi. Sıfır ürün diye aldığım bir ürünü teknik servise göndermek istemiyorum; çünkü ikinci el bir ürün almadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
13 Ekim 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 18 cm çelik tencere siparişi verdim (Sipariş No: PTT-KNR7JCT3N-131025). Siparişimi Ankara Polatlı adresime beklerken, ürün tarafıma gönderilmediği gibi herhangi bir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte üç kez çağrı merkeziyle gör...
11 Mayıs 2024 tarihinde Epttavm üzerinden ticary firmasından Philips PSG7040/10 Perfectcare Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdik. Ürün 16 Mayıs 2024 tarihinde PTT Kargo tarafından kapımıza bırakılmıştı. Ürünü açtığımızda kırık olduğu ve sular çıktığını tespit ettik. Ertesi gün yani 17 Mayıs 2024 tarihi...
11 Mayıs 2024 tarihinde Epttavm üzerinden ticary firmasından Philips PSG7040/10 Perfectcare Buhar Kazanlı Ütü siparişi verdik. Ürün 16 Mayıs 2024 tarihinde PTT Kargo tarafından kapımıza bırakılmıştı. Ürünü açtığımızda kırık olduğu ve sular çıktığını tespit ettik. Ertesi gün yani 17 Mayıs 2024 tarihi...
Epttavm ve Epttavm üzerinden satış yapan Sale Outlet satıcısının bilinçli olarak yaşattığı sorunlar. Philips marka buharlı ütü arayışı içerisindeydim. Azur 8000 serisi ürünü almaya karar verdikten sonra, en uygun fiyata bu ürünün Epttavm üzerinden satış yapan Sale Outlet tarafından satıldığını gördü...
16 Temmuz 2025 tarihinde Philips PerfectCare 7000 buhar kazanlı ütü aldım. 18 Temmuz 2025'te elime ulaştı ancak buhar çıkmıyordu, ürün bozuktu. Mail attım, aradım fakat iade kabul etmiyoruz denildi. Bozuk ürün satıp arkasında durmuyorlar. Servise ben götürdüm ve 8 buçuk aylık hamileyim, doğurmak üze...
Yorumlar