to read complaints and reviews, or file yours.Satıcıdan Bilinçli Gecikme Ve Teşhir Ürün Gönderimi
Epttavm ve Epttavm üzerinden satış yapan Sale Outlet satıcısının bilinçli olarak yaşattığı sorunlar. Philips marka buharlı ütü arayışı içerisindeydim. Azur 8000 serisi ürünü almaya karar verdikten sonra, en uygun fiyata bu ürünün Epttavm üzerinden satış yapan Sale Outlet tarafından satıldığını gördüm ve ürünü buradan sipariş verdim. 20.08.2025 tarihinde siparişimi oluşturdum. Satıcı, kasıtlı olduğunu düşündüğüm bir şekilde, düşük fiyattan ürünün satışını yapmamak için (benim şahsi görüşüm) ürünün kargolama sürecini, siparişi iptal etmem amacıyla aksattı. 20.08.2025 tarihinde sipariş verdiğim ürün için 2 kez telefon görüşmesi gerçekleştirmemiz sonrası, 28.08.2025 tarihinde kargoya ancak verebildi. Sonrasında ise göndermiş olduğu ürün açılmış, çizikleri bulunan, kartonu yırtılmış ve muhtemelen teşhir ürünü olarak gönderildiğini düşündüğümüz bir ürün gönderildi. Aynı gün ürünü tekrar iade ettik. 01.09.2025 tarihinde iade için gönderdiğimiz ürün satıcıya ulaşmış olmasına rağmen, ürün iadesini inatla kabul etmeyip işleme almıyor.
09.09.2025 itibariyle ne satıcı ne Epttavm hiçbir sorunu çözmüş değil 01.09.2025 tarihinde iade kargosu satıcıya ulaştığı halde iadeyi henüz işleme bile almadılar ne satıyla iletişime geçtiğimde sorunum çözülüyor ne de Epttavm bu durumu çözüyor para iadem yapılmıyor
