Kredi Kartım PTT Şubesinde Uzun Süre Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi

Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum. Başka bir bankaya ait kredi kartım 30 Aralık’tan beri PTT Şahinbey şubesinde beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. PTT sayfasında kartım için bugün de “dağıtıma çıktı” yazmasına rağmen yine teslimat yapılmadı.

Yaşanan gecikme ile ilgili olarak PTT’yi defalarca kez aradık. Her seferinde olumsuz hava şartlarını gerekçe gösteriyorlar, fakat bulunduğum bölgeye diğer tüm kargo firmaları düzenli şekilde teslimat yapıyor, herhangi bir olumsuzluk yok. Buna rağmen kartım uzun süredir şubede bekletiliyor.

Kartı kullanamadığım için ödemelerim aksadı ve sürekli beklemek zorunda kalıyorum. Bu nedenle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.