Kredi Kartı İçeren Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı Adreste Yok Kaydı

PTT a. Ş. Üzerinden gönderilen 6400456772201 barkod numaralı kargomda kredi kartım bulunuyor ve bu kartı acil olarak kullanmam gerekiyor. Buna rağmen gönderim 5 gündür elime ulaşmadı.

Sistemde gönderi durumum “adreste yok” olarak görünüyor ancak teslimatın yapılması gereken gün adresteydim, ne kapıma gelindi ne de telefonla aranarak bilgi verildi. Buna rağmen kargonun PTT Osmangazi pkdm Merkez Şube’ye geri götürüldüğünü öğrenmiş bulunuyorum.

Şubeyi ve PTT’yi aramama rağmen telefonlara cevap verilmemesi nedeniyle hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İçinde kredi kartım olan bu kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini, teslimat için adrese gelindiğinde mutlaka telefonla aranmayı ve “adreste yok” şeklinde gerçeği yansıtmayan kayıtların oluşturulmamasını talep ediyorum.