to read complaints and reviews, or file yours.Kargo İadesi Bildirimsiz Başlatıldı, İptal Ve Şubeden Teslim Talebi
02.03.2026 tarihinde PTT Kargo Adana şubesinde bulunan kp06171457148 takip numaralı kargomla ilgili, ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgilendirme mesajı gönderilmeden geri iade süreci başlatıldığını öğrendim. Teslimat aşamasında hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmaması nedeniyle kargo iade sürecine girmiş durumdadır.
Bu konu ile ilgili online canlı destek ekibiyle görüştüm; ancak tarafıma yapılabilecek bir şey olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgilendirme yapılmadan iade süreci başlatılması hem zaman kaybına hem de mağduriyete sebep olmaktadır.
Geri iade işleminin iptal edilmesini ve kargonun Adana şubesinde bekletilerek alıcıya şubeden teslim alabilmesi için açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın incelenmesini ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Kargonun iade sürecinin başlatıldığını ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan devam ettiğini, online canlı destekten de çözüm sunulmadığını, sürecin hâlâ devam ettiğini ve henüz bir iletişim kurulmadığını belirttim.
