to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden vermiş olduğum, gönderi takip numarası 2719900001465 olan siparişim için PTT Kargo takip sisteminde ürün 23.02.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak teslimat adresinde bulunan annemle yaptığım görüşmede, ne kendisine herhangi bir teslimat yapılmış ne de kapının zili çalınmıştır.
Bunun üzerine İstanbul Maltepe’deki adrese ait bina güvenlik kamera kayıtları incelenmiştir. Kayıtlarda açıkça görüldüğü üzere kargo görevlisi ürünü kapıya bırakmamış, alt merdiven boşluğundan bulunduğumuz kata doğru fırlatmıştır. Bu durum hem görev ihmali hem de son derece özensiz ve saygısız bir teslimat biçimidir.
Ürünün içeriği hasta bezi olup, ambalajından ne olduğu dışarıdan anlaşılabilir niteliktedir. Hassasiyet gerektiren ve mahremiyet içeren böyle bir ürünün, bina içine doğru fırlatılarak bırakılması kabul edilemez, sorumsuz ve profesyonellikten uzak bir davranıştır.
Ayrıca ürün fiilen teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak işlenmesi, ayrı bir sorumluluk doğurmakta ve kayıtların doğruluğunu ciddi şekilde zedelemektedir. Kayıtlar ile fiili durum birbiriyle çelişmektedir.
Yaşanan bu olayla ilgili gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını, sorumlu personel hakkında işlem yapılmasını ve bana yazılı ve resmi bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili tüketici mercilerine ve resmi şikayet kanallarına taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
Epttavm üzerinden aldığım ürün, 2710294811814 kargo takip numarası ile 04.01.2026 tarihinde kargoya verildi. Aradan üç gün geçmesine rağmen gönderim hâlâ sistemde “il içi dağıtımda” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Bu süreçte en az on üç kez ilgili PTT Kargo şubesini aradım, ancak ...
19 Aralık 2025 tarihinde internet alışverişiyle aldığım ürün PTT Kargo’ya teslim edilmiş olmasına rağmen süreç boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takip numarasını sipariş verdiğim firmadan öğrenerek sistemi kendim kontrol etmek zorunda kaldım. 20.12.2025 tarihinde “transfer sürec...
Çin merkezli bir siteden yaptığım alışverişin PTT Kargo ile gönderimi, adresim doğru olmasına rağmen bana teslim edilmedi ve kargomun İstanbul’a geri gönderildiğini 25 Ocak 2026 tarihinde öğrendim. Sistemde adresimin yanlış olduğu belirtilmiş, ancak kargoyu aradığımda apartman ismine kadar tüm adres...
Epttavm'den ürün siparişi verdim. Ürünün aciliyeti olduğundan dolayı kendi şubelerinden almak istedim ve Antalya Aksu Pınarlı şubesini adres gösterdim. Ürün geldi ve geri İstanbul'a gitti, 6 gün oldu. İyi ki aciliyeti vardı. Ayrıca ürün cep telefonu ekranıydı. Bu kadar aktarmadan sonra o ekranın emi...
16 Şubat’ta verdiğim sipariş PTT Kargo ile tarafıma gönderildi. Ürün de Ankara’da, teslimat adresi de Ankara olmasına rağmen kargom gereksiz yere İstanbul’a gönderildi ve günlerdir orada bekletiliyor. Takip numarası 2710299518244 olan gönderim İstanbul’da 5 gündür hareketsiz görünüyor, buna rağmen t...
Yorumlar