Kapıya Teslim Edilmeyen Kargo İçin Ücret İadesi Talebi Ve İlgisizlik

Yusuf

24 Ağustos 2025 17:29

971

18 Ağustos 2024 tarihinde PTT Kargo ile kapıma teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Kargo dağıtıcısı, o gün kapıma geldiğini ve beni evde bulamadığını belirtmiş; ancak ne bir bilgi notu bırakıldı ne de tarafıma herhangi bir mesaj gönderildi. O gün evdeydim ve kapımı çalan olmadı. Kargo ücretini kartla 44,99 TL olarak ödemiştim. Kapıma teslim edilmediği için gönderimi almak amacıyla mecburen kargo merkezine gidip kendim teslim aldım.

Kargo merkezinde yaşadığım sorunla ilgili yetkililerle görüştüm fakat ilgilenilmedi; ayrıca telefonla aradığımda da sistemden şikayet alınamadığı için bana sadece şikayet bölümüne yazmam gerektiği söylendi. Sipariş numaram: SP09961696337. Gönderi takip numaram: KP0575*****52.

Kapıma teslim edilmediği halde teslimat ücreti alınmasını kabul etmiyorum. 44,99 TL kargo ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

İsmail

PttAVM

18 Temmuz 2025 21:11

610

Merhaba, iyi çalışmalar. PTT Kargo ile ilgili şikayetimi sizlere aktarmak istiyorum. 10 Temmuz 2025 tarihli KP0569*****23 ve KP0569*****88 numaralı kargolarım firmaya teslim edilmiş görünüyor. Daha sonrasında, iki gün sonra sipariş vermiş olduğum kargo 17 Temmuz itibarıyla elime ulaştı fakat 10 Temm...

ptt-kargo-teslimat-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-6.jpg

ptt-kargo-teslimat-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-5.jpg

ptt-kargo-teslimat-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-deneyimi-4.jpg

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimat Yapılmadı Gerçek Dışı Beyanla Mağdur Edildim

Yusuf

PttAVM

20 Ağustos 2025 16:15

1.151

Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünün kargosu PTT Kargo tarafından tarafıma ulaştırılmadı. 18.08.2025 tarihinde evde olmama rağmen, dağıtıcı adreste bulunmadığımı ve not kağıdı bıraktığını iddia ediyor. Ancak ne kapımın zili çalındı, ne de herhangi bir not bırakıldı. Ayrıca, dağıtıcının bana ula...

PTT Kargo Teslimatının Defalarca Gerçekleşmemesi Ve İletişimsizlik

Bilal

PttAVM

31 Temmuz 2025 11:01

432

10 Temmuz 2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen bir ürünün, dağıtıma çıkmasına rağmen bana ulaştırılmadığı bildirildi. Takip numaram: 751*****98293. Her seferinde "bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği" yönünde SMS gönderildi. Ancak dağıtım günlerinde sürekli evde olmama rağ...

PTT Kargo Görevlisinin Kargomu Teslim Etmeden 'Teslim Edilemedi' Olarak İşaretlemesi Ve Şubeden Teslim Zorunluluğu

Sude

PttAVM

21 Ağustos 2025 17:40

456

21 Ağustos 2025 tarihinde, KP0576**11009 takip numaralı kargomun teslimatı için PTT Kargo görevlisi beni aradı. Evde olduğumu belirtmeme rağmen, “teslim edilemedi” şeklinde sisteme bilgi girilmiş ve kargom teslim edilmeden gidilmiştir. Kargocu, sokağa girerken beni aradı ve dışarı çıkmamı istedi. 1 ...

1 Destek

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gözüken Kargomun Akıbeti Hakkında Bilgi Almakta Zorluk Yaşıyorum

Aliosman

PttAVM

14 Ağustos 2025 17:02

825

14.08.2025 tarihinde, KP0575*****49 takip numaralı PTT Kargo gönderim, Gültepe Mahallesi Aydoğdu Sokak No:7 Kat:2 adresine teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, ben kargomu teslim almadım ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde kendi adıma teslim edildiği belirtilmiş, fakat ne b...