İade Sürecinde Mağduriyet Ve Para İadesi Sorunu

Epttavm üzerinden bir televizyon aldım. Almaz görmez olaydım. 15 Kasım tarihinde aldığım ürünü servis açtı, kırık çıktı. İade sürecinde servis raporu çıkmasını bekleyeceksiniz dediler. Buna istinaden iade kabul edilir dediler. Bekledik, neyse çıktı. 29 Kasım tarihinde iadeyi yapmama rağmen ücret iad...

12/07/2024 tarihinde Epttavm'den alışveriş yaptım. Ürünün altında aynı gün kargolanır yazmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim kargolanmadığı için ben de siparişi iptal ettim. Satıcı daha sonra ürün kargolandı diye mail atmış ancak ürün elime ulaşmadı. Epttavm'de de sipariş iptal gö...

Depomsun mağazasından, Epttavm üzerinden 14.07.2025 tarihinde 65 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş açıklamalarında “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süre zarfında hem Epttavm üzerinden hem de mağazayla iletişime geçmeye...

23 Temmuz tarihinde Epttavm üzerinden bir sipariş verdim. Ürünü 1 Ağustos tarihinde iade kodu ile iade ettim. Satıcı ürünü 5 Ağustos'ta teslim aldı. Çağrı merkezi ile görüşmeme rağmen bir türlü iade işlemi başlatılmıyor. Ne uygulamada ne web sitesinde iade ile ilgili süreç takibi yapılamıyor. SMS ve...

Epttavm aracılığı ile Egecan mobilya adlı satıcıdan 16 Temmuz tarihinde TV ünitesi satın aldım. 3 gün içinde kargo ibaresi yazan ürün 8 gündür kargoya verilmedi. Epttavm çözüm üretip arama zahmetinde bile bulunup hiç dönüş yapmadı. Siparişi iptal ettim hızlı bir şekilde iadesi yapılıp mağduriyetimin...