17/09/2025 tarihinde Epttavm üzerinden onlinealisverisyap mağazasından 2 adet Toshiba 10TB MG10 MG10ADA10TE 7200RPM 512MB sata-3 nas ve Güvenlik Diski satın aldım. Toplamda 22.163,63 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün saat 15:32’de havale yoluyla gerçekleştirdim ve dekontum mevcut. Sipariş kodum: PTT-VIEB6KP3N-170925.
Aradan bir gün geçmesine rağmen havale onaylanmadı ve siparişim işleme alınmadı. Aynı gün başka bir siteden verdiğim siparişin kargosu elime ulaşmasına rağmen Epttavm’den hiçbir şekilde dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerine iki defa iletişim formu göndermeme rağmen herhangi bir yanıt verilmedi. Ürünleri iş için acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme beni mağdur etti. Ayrıca, sitede belirtilen havale onay süresi de aşılmış durumda.
Siparişimin bir an önce onaylanmasını ve ürünlerimin gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Yorumlar