Epttavm'de Stokta Olmayan Ürün İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Şubat tarihinde Epttavm üzerinden köpek şampuanı siparişi verdim. Günlerce ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sisteme tekrar girdiğimde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Ürün başka yerlerde de satışta olmasına rağmen Epttavm’de stokta varmış gibi gösterilip sipariş alındı, ardından günlerce bekletilip sessizce iptal edilmesi mağduriyet oluşturdu.

Sipariş numaram PTT-Nmhc-jolL14-130226’dır. Stokta olmayan bir ürünün varmış gibi gösterilmesini ve iptal hakkında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu yaşanan mağduriyetin telafisi için benzer bir üründe indirim tanımlanmasını veya hediye çeki verilmesini talep ediyorum.