Epttavm'de Aragorn Blanc Beyaz Deri Koltuk Kargo Gecikmesi Ve Hızlı Teslim Talebi

Epttavm üzerinden Mobilya Keyfi adlı satıcıdan Aragorn Blanc beyaz deri oyuncu koltuğu siparişi verdim. Siparişimi 1 Temmuz tarihinde oluşturdum, ürün 6 Temmuz’da kargoya hazır olarak göründü ancak bugün 8 Temmuz olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş esnasında sitede ürünün 5 gün içinde kargoya verileceği belirtiliyordu.

Satıcıyla görüştüğümde, siparişin özel üretim olduğu için süreçten dolayı gecikme yaşandığını ve Epttavm kuryelerinin depoya gelmediğini söylediler. Ürünün yaklaşık 3 gündür depoda beklediğini, kuryenin gelmesini beklediklerini ilettiler. Ancak bu noktada tüm sorumluluğun Epttavm kuryesine bırakılması yerine, satıcının da ürünü kendisi kargo şubesine götürerek teslim etme imkanı bulunuyor. Buna rağmen ürün hâlâ depoda bekletiliyor ve mağdur olan taraf ben oluyorum.

PTT-6176B6813-010726 numaralı siparişim için, ürünün ivedi bir şekilde kargoya teslim edilmesini talep ediyorum. Kurye depodan almaya gelmiyorsa satıcının ürünü bizzat kargo şubesine götürmesini, Epttavm’nin de belirtilen süreye uymayan bu gecikmenin giderilmesi için sürece aktif olarak müdahil olmasını rica ediyorum.