Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sürecinde Çözüm Bulunamaması

09’unda Epttavm üzerinden Bioxcin şampuan siparişi verdim. 13’ünde elime ulaştı, ancak siparişim dışında farklı bir ürün gönderildi. Hemen iade kodu a...

Epttavm üzerinden 5 Aralık tarihinde ostwint Sarımsaklı şampuan siparişi verdim, ancak 13 Aralık’ta kargom elime ulaştığında paket içinden bioplas marka şampuan çıktığını gördüm. İstediğim ürünle hiçbir alakası olmayan farklı bir ürün gönderilmesi gerçekten kabul edilemez bir durum.
Ürünün ambalajını açmadım ve kesinlikle kullanmadım. Sipariş numaram PTT-uu9pjer1l-051225 şeklindedir. Ben ostwint Sarımsaklı şampuan sipariş etmişken bana bioplas şampuan gönderilmesini hata olarak görüyorum ve bu hatanın acilen düzeltilmesini istiyorum.
Talebim, ya sipariş ettiğim Ostwint Sarımsaklı şampuanın doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ya da ödediğim ücretin iadesinin sorunsuz ve hızlı bir şekilde yapılmasıdır. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

09’unda Epttavm üzerinden Bioxcin şampuan siparişi verdim. 13’ünde elime ulaştı, ancak siparişim dışında farklı bir ürün gönderildi. Hemen iade kodu a...

1 Kasım 2025 tarihinde Epttavm üzerinden PTT-3QFOQJG15-011125 sipariş kodu ile 8 adet Duru marka şampuan sipariş ettim. 4 Kasım’da teslim edilen kargomda 1 adet şampuan eksik çıktı, ayrıca 1 adet şampuan da patlamış haldeydi. Bunun üzerine, 5 Kasım 2025 tarihinde gelen 7 şampuanın tamamını iade olar...
10.05.2023 tarihinde Epttavm sitesinden 'PTT-amgtetu37-100523' sipariş numarasıyla bir ürün satın aldım. Ürün tarafıma 20.05.2023 (siparişten 10 gün sonra) günü teslim edildi. Ürünü 23.05.2023 günü sistem üzerinden iade ederek, 24.05.2023 günü PTT Kargo'ya teslim ettim. Aradan biraz zaman geçtikten ...

Epttavm sitesinden PTT-02GKFE21O-300124 numarası ile şampuan siparişi verdim. Ürün açıklamasında 3 gün içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen 10 gün geçmesine rağmen hala hazırlık aşamasında bekliyor. Dün site üzerinden şikayet oluşturdum ancak ne geri dönüş yapıldı ne de bir ilerleme kaydedildi...

Epttavm'den biri 25 Kasım, diğeri 27 Kasım olmak üzere iki sipariş verdim. Uygun fiyatla sundukları için farklı alışveriş sitelerinden almadım. Aradan geçen sürede ürünler kargoya verilmeyince "ne zaman kargoya verileceğini" sordum. Bu soruya cevap vermeden 27 Kasım'da aldığımı 5 Aralık; 25 Kasım'da...
Yorumlar