to read complaints and reviews, or file yours.
EpttAVM'den Pet Online mağazasından almış olduğum köpek maması 1 haftadır gönderilmedi. Soru sorduğumda EpttAVM, firmayı suçluyor. Firma da EpttAVM'yi suçluyor. Sorunum hakkında muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri de 'Bizimle alakası yok' diyor. Bu durumdan hem ben hem de köpeğim mağdur olduk. Her iki firmadan da şikayetçiyim.
EPTTAVM'den iki adet 15 kg köpek maması sipariş verdim. Bir adet tarafıma ulaştırıldı, ancak diğer adetten 15 gün geçmes...ine rağmen bir haber yok. Üç kez e-posta ve bir kez canlı telefon aracılığıyla EPTTAVM müşteri danışmanı ile görüştüm. Eksik ürünün gönderileceğini söylediler ama henüz hiçbir ürün
pttavm.com'dan 30 Ocakta köpek maması sipariş etmiştim. Sözde 3 ile 7 iş günü içinde gönderilecekti ama 15 gün oldu sipa...rişim hala yola çıkmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüm, hemen ilgilenecek lerini söylediler ancak yine hiçbir değişiklik olmadı.
Epttavm'den iki adet köpek maması aldım. Ürünlerim sürekli dağıtımda yazıyordu ve elime ulaşmadı. Ben de iadesini yaptım..., fakat ücreti hala tarafıma yansıtılmadı. İnsanları neden bu kadar mağdur ediyorsunuz? Epttavm sürekli aynı sorunu yaşatıyor. Bir daha asla alışveriş yapmam.
Epttavm'den köpek maması sipariş ettim bir ayı geçti hala gelmedi. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor sitesinden ulaşam...ıyorum. Kargonun ne aşamada olduğunu bile göstermiyor sitede. Yetkililere ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum akıbeti bilmiyorum.
21/03/2024 tarihinde Epttavm üzerinden köpek maması siparişi verdim. Sipariş numaram PTT-8TBSE9825-210324. Defalarca Ept...tavm çağrı merkezi ve gönderici firmayla iletişime geçmeme rağmen, ürünün sevkiyatıyla ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Sistemde 'gönderildi' yazıyor, ancak devamında bir bilgi yok.
