to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden Kütahya Porselen tabak siparişi verdim, ancak siparişim hazırlanma aşamasındayken iptal edildi. 6 gün önce iptal edilen bu siparişin tutarı olan 480,99 TL'nin dört iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi. Ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sipariş iptalinden sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek talep oluşturdum fakat hala param hesabıma yatırılmadı. İademin bir an önce hesabıma geçmesini talep ediyorum.
Epttavm'den iptal ettiğim siparişimin iadesi yatmadı. İademin bankama derhal yatırılmasını istiyorum. Üç iş günü içerisinde yatacağı söylendi fakat dört gün olmasına rağmen hâlâ ücret iadem sağlanmadı. Gereğinin yapılmasını, en kısa sürede iadenin yapılmasını istiyorum.
Epttavm den vermiş olduğum siparişte yanlışlık olduğu için, iptali için hem mail attım, hem de müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen sipariş iptal edilmeyip gönderildi. Teslim aldıktan sonra iade ettim, iade yerine ulaştı, teslim aldılar fakat şimdi de para iadesini yapmıyorlar. Yapmış olduğum öde...
Epttavm den 2800 TL tutarında bir ürünün siparişini verdim. Dört gün sonra siparişimin firma tarafından iptal edildiğini bankaya paranın 2 ila4 iş günü içerisinde iade edileceği email yoluyla bildirildi. Araya hafta sonu girince süre 6 güne çıktı yani toplamda 10 gündür paramı resmen ellerinde tutuy...
Kütahya Porselen 
Yorumlar