Epttavm Kayıp Akfix Epoksi Yapıştırıcı ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Epttavm üzerinden Akfix epoksi yapıştırıcı siparişi verdim. 2 Ekim Cuma günü, altınmakas boya inşaat ve tarafından adıma 2719919955261 barkod numaralı gönderi kabul edildiğine dair SMS aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bana teslim edilmedi ve PTT takip ekranında gönderi durumu uzun süredir yalnızca “transfer sürecinde” olarak görünüyor.

Ürün elime ulaşmayınca müşteri hizmetlerini aradım, farklı bir numaraya yönlendirildim. Yönlendirildiğim numarayı aradığımda ise bu kez başka bir firmaya yönlendirildim ve o firmaya da hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Defalarca aramama rağmen somut bir muhatap bulamadım ve kargomun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi alamadım. Sonuç olarak sipariş verdiğim ürün ortada yok ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Kayıp durumdaki 2719919955261 barkod numaralı gönderime ilişkin olarak, Akfix epoksi yapıştırıcı ürünümün bulunarak en kısa sürede adresime yeniden gönderilmesini veya bu mümkün değilse tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.