to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz cuma saat 13.00 sularında Epttavm'den EFT ödemeli bir ürün siparişi verdim. Bugün kontrol ettiğimde hâlâ 'EFT havale bekliyor' yazıyor. Yazılı olarak iletişime geçmeme rağmen geri dönen olmadı, muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Gerekirse para iadem yapılsın.
Bundan yaklaşık 10 gün önce Epttavm üzerinden bir ürün satın aldım. Ödemesini EFT/havale üzerinden yaptım. Ödemem kabul edildi fakat başka bir ürün almak istedim ve siparişimi iptal ettim. Açıklamada ücretinizin 2 ila 10 iş günü içerisinde iade edileceği belirtildi fakat halen herhangi bir iade yapı...
Epttavm'den 19/07/2023 tarihinde vermiş olduğum siparişim bana ulaşmadan kargoya geldiği gün tutanak tutularak kırık olduğunu paketin yırtılmış olduğunu beyan etti. Ben de bunun üzerine kargoyu teslim almadım geri gitti, ama bugün 05/08/2023 olmuş EFT havale ile gerçekleştirdiğim ödeme tarafıma hala...
Epttavm'den aldığım ürün için EFT ile parayı ödedim ancak hâlâ "EFT/ Havale ödemesi bekleniyor" yazıyor ve ürün gönderilmedi. Ya paramın iade edilmesini ya da ürünün gönderilmesini istiyorum. Yoksa param boşa gidecek. Madem bu ödeme seçeneğinde sıkıntı var, o zaman o seçeneğin hiç olmaması gerekirdi...
Epttavm den ürün siparişi oluşturdum. Havale ödeme de sorun yaşadığım için yardım istemek için iletişim bölümünden mesaj oluşturdum. Fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Daha sonra sipariş iptali için mesaj yazmam gerekiyormuş. İptal için mesaj yazdım yine geri dönüş yapılmadı. Daha sonra ücre...
Epttavm sitesinden alışveriş yaptım. Sipariş alışveriş sitesinde gözükmüyor. Parada iade edilmedi. Hiçbir şekilde muhatap yok. Epttavm ye mailde attım, geri dönüş yapılmadı. En kısa sürede ya paramın iade edilmesini, ya da alışveriş yaptığım ürünün teslim edilmesini istiyorum.
Yorumlar