Epttavm Arızalı Oto Teyp İadesi Kabul Edilmedi

Merhaba Epttavm aracılığıyla bir klima aldım. Satıcı bana hasarlı bir ürün gönderdi. Yetkili teknik servis montaj için geldiğinde ürünün ambalajında hasar olmayan bir bölgede ürünün hasarlı olduğunu tespit eden bir tutanak yazdı. Ambalaj kutuda hasar olmamasına rağmen ürünün yan yüzeyden çekiç darbe...

Epttavm'den tavan vantilatörü aldım. Satıcı firma serinletmeyen ayıplı mal göndermiş. Ben de montajı yapılınca serinletmediğini fark ettim ve iade etmek istedim. Firma iadeyi kabul etmiyor, Epttavm firmasının avukatı gibi davranıyor. Yapacak bir şey yok, satıcı iadeyi kabul etmiyor. Ne yapabiliriz d...

Epttavm'den aldığım araba parçası, uyumlu yazmasına rağmen arabama uyumsuz çıktı ve hiç kullanmadan bana ulaştığı gün iade ettim. Ürün satıcıya ulaşalı birkaç gün oldu ve hala iade inceleniyor olarak kaldığını gördüm. Epttavm müşteri hizmetlerini aradım ve durumu söyledim onlar da bana "iade incele...

17.10.2024 de Epttavm'den aldığım 4 gözlü ocağım elime hasarlı bir şekilde ulaştı. Ve hasarın üretim hatası olduğu bariz belliydi. İade talebi oluşturup ürünün fotoğraf ve videolarını çekip destek bölümü mail adresine yolladım. (ürünün ayakları sorunlu olduğu için dengesiz duruyordu. Videoda gözle g...

+3

Epttavm üzerinden almış olduğum ürünün, servis onaylı ücret iade raporu olduğu halde bir türlü ücret iadesi yapılmamaktadır. Ürün serviste yapılamadığı için ücret iadesi onaylanmıştır, satıcı firma ile teknik servis aynı mağaza olduğu halde Epttavm ürünün kendilerine gelip mağazaya kendilerinin gönd...