Eksik Parçalı Ve Kullanılamaz Ürün, İade Talebim Reddedildi

04 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden My Story Home mağazasından dört adet nevresim takımı sipariş ettim. Ancak 06 Kasım'da kargom geldiğinde sadece bir adet nevresim takımı teslim edildi, diğer üç takım tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: PTT-6DSP78Q3A-041125. Eksik ürünler için defalarca Epttavm m...

Epttavm üzerinden bir çay makinesi siparişi verdim, ancak bugün elime tamamen yanlış bir ürün ulaştı. Ödediğim tutar kargo dahil 1284 TL’dir ve gelen ürün, ilandaki görsellerde görünen ve sipariş vermek istediğim çay makinesiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez Epttavm müşteri hizme...

12 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden satın aldığım eliptik bisiklet, Avanos PTT şubesinden teslim aldığımda eksik ve hasarlı olarak elime ulaştı. Ürünün el tutamağı kutu içerisinde yoktu ve ayrıca kargo sırasında oluşmuş deformasyonlar mevcuttu. Sipariş numaram: PTT-BLII4cm3V-111125. Yaşadığım bu s...

Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...

Epttavm den sipariş verdiğim bir ürünü iade etmek için işlem başlattım. İade koduyla kargoladığım tarihten itibaren 10 günlük bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bildirim ve geri ödeme alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştükten sonra bana satıcının adresinin eksik olduğu ve ürünün tekr...