to read complaints and reviews, or file yours. 
10.01.2024 tarihinde Epttavm üzerinden Dyson Airwrap saç şekillendirici (seri no: T4M-EU-RNJ5575A) satın aldım. Ürünü Antalya Kepez’de teslim aldım ve ilk kez böyle bir sorun yaşadım.
30.09.2025 sabahı saat 08:03’te cihazı kullanırken elimde patladı. Bu olay sonucunda hem maddi anlamda hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Olay sonrası Epttavm müşteri hizmetlerini arayarak ürünün iadesini ve faturasını talep ettim. Ancak satıcının faturayı sisteme yüklemediği ve satıcıyla iletişime geçileceği söylendi. Ayrıca satıcıyla da doğrudan iletişime geçtim, ancak onlar da Epttavm’den yazılı bilgi beklediklerini ilettiler. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve fatura da hâlâ iletilmedi. Ürünü satın alırken sadece mesafeli satış sözleşmesi iletildi, garantiyle ilgili başka bir evrak verilmedi.
Ürünün iadesini, ücretimin geri ödenmesini veya yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Hem güvenliğim hem de mağduriyetimin giderilmesi için acil çözüm bekliyorum.
31 Ocak 2024 tarihinde Epttavm üzerinden telefoncum07 satıcısından 12.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım (Sipariş kodu: PTT-OPP45UG1A-310124). Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Ancak ürünün faturası tarafıma defalarca talep etmeme rağmen gönderilmedi. Ürünü aldığım günden beri maşa özelliğini bir t...
17 Ekim tarihinde Epttavm üzerinden Dyson Airwrap model saç şekillendirici satın aldım. Sipariş numaram: PTTE66-76C3-5AF. Ürünün ödemesini kredi kartı ile toplam 8.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme yapmama rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Satıcı kişiyle iletişime geçmeye çalıştığımda ise enge...
31 Aralık 2024 yılında Epttavm'den Dyson Airstrait saç düzleştiricisi aldım. Yaklaşık 1 hafta sonra ürün elimize ulaştı. Gelir gelmez ürünün test tuşunun çalışmadığını fark ettik, ürün orijinal değil. Ertesi gün hemen iade sürecini başlatmak istedim. Kargonun üstünde telefon numarası yok, garanti be...
Epttavm sitesinden Dyson saç şekillendirici aldım, ürünle birlikte fatura gönderilmedi. Garanti süresinin dolmasına 5 ay kala ürün bozuldu. Dyson fatura olmadan kabul etmiyor, faturanın gönderilmesi için Epttavm ile iletişime geçtim, tedarikçi firmaya yönlendirdi. Yönlendirdikleri tedarikçi firma Ep...
www.pttavm.com dan aldığım Dyson Airwrap Complete Uzun Multi-Styler fön başlığı bozuk ve Epttavm ürünün satış faturasını hala tarafıma göndermedi. Sorun çözümü içinde herhangi bir aksiyonda bulunmadı. Ürünü alalı 2 ay dolmak üzere. Defalarca problem kaydı ile mağduriyetimi bildirdim ancak şikayetin ...
Dyson 
Yorumlar