Düşük Puanlı Yorumların Yayınlanmaması Kullanıcı Güvenini Zedeliyor

Epttavm üzerinden farklı zamanlarda yaptığım alışverişler sonrası ürün değerlendirmesi yapmak istediğimde, 4 yıldızın altında verdiğim hiçbir puan ve yorumun sitede yayınlanmadığını fark ettim. Antep fıstığı ve bilgisayar kasası gibi aldığım ürünlere 3 veya daha düşük puan verdiğim yorumlar sistemde 'Değerlendirildi' olarak görünüyor; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde yayınlanmıyor.

2025 yaz aylarından bu yana defalarca denememe rağmen, 4 yıldız altında verdiğim tek bir yorumum bile görünür olmadı. Buna karşılık, 4 ve 5 yıldızlı yorumların yayınlandığını görmem, düşük puanlı yorumların özellikle engellendiği izlenimini güçlendiriyor. Bu durum, hem benim gerçek deneyimimi ifade etmemi engelliyor hem de diğer kullanıcıların olası olumsuzlukları görmesini ve bilinçli alışveriş yapmasını zorlaştırıyor.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Epttavm tarafına ulaştığımda ise net bir açıklama yapılmadı, konu adeta geçiştirildi ve hiçbir somut geri dönüş alamadım. Şeffaf olması gereken bir değerlendirme sisteminde kullanıcıların düşük puanlı yorumlarının gizlenmesi, güveni ciddi şekilde zedeliyor.

Epttavm’den, yorum ve puanlama sistemini acilen gözden geçirerek tüm kullanıcıların 1’den 5’e kadar verdikleri puan ve yazdıkları yorumların, hakaret ve yasa dışı içerik içermediği sürece şeffaf biçimde yayınlanmasını talep ediyorum. Yorumların gerçekten objektif şekilde değerlendirilmesini, hangi yorumların neden yayınlanmadığına dair açık ve anlaşılır bir kriterin paylaşılmasını ve kullanıcıların gerçek düşüncelerini özgürce ifade edebileceği bir sistem kurulmasını istiyorum.