Çalışmayan Teşhir Saatinde Uygulama Bağlantı Sorunu İade Talebi

Epttavm üzerinden bugün Haylou Solar Lite akıllı saat satın aldım. Satın aldıktan sonra ürünün teşhir ürünü olduğunu öğrendim. Saat hiçbir şekilde açılmıyor, yaklaşık 4 saat şarja takılı kaldığı halde çalışmadı, hiçbir tepki vermiyor.

Uygulama tarafında da ciddi sorunlar yaşıyorum. Haylou Fan, Haylou Fit ve Haylou Watch dahil olmak üzere bulabildiğim tüm Haylou uygulamalarını tek tek denedim, ancak hiçbirine düzgün şekilde giriş yapamıyorum ve saat asla bağlanmıyor. Diğer akıllı bileklik ve saatlerde, hatta daha basit ürünlerde bile uygulamalara rahatça giriş yapıp sorunsuz kullanabilirken, Haylou’nun uygulamasının bu kadar sorunlu olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Uygulama düzgün çalışmadığı için saati telefona da bağlayamıyor, üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Hem saatin açılmaması hem de uygulamaların saati tanımaması ve kullanılamaz durumda olması nedeniyle mağdur oldum. Teşhir ürünü gönderilmesi ve çalışmayan bir saat teslim edilmesi sebebiyle ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve ücret iademin en kısa sürede yapılmasını rica ederim.