to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şubeye Yönlendirilen Kargo İçin 110 TL Ekstra Ücret İadesi Talebi
25/08/2026 tarihinde saat 11.51’de Yenişarbademli’den kp06601686728 takip numaralı bir kargo gönderdim. Kargo Konya’daki alıcıya teslim edilmek üzere yola çıkmasına rağmen, adresine en yakın şube yerine yaklaşık 2 saat uzaklıktaki başka bir şubeye yönlendirilmiş.
Dağıtımı yapan birim, adrese gelmek yerine sadece zile basıp bir kez çaldırmış gibi gösterip kargoyu uzak şubeye geri götürmüş. Bunun sonucunda hem alıcı kargoya zamanında ulaşamadı hem de ben kargoyu tekrar yola çıkarabilmek için 110 TL ekstra ücret ödemek zorunda kaldım.
Gönderdiğim ürünün değeri 305 TL olmasına rağmen toplamda 220 TL ilk kargo ücreti, 110 TL de tekrar gönderim ücreti olmak üzere 330 TL kargo bedeli ödemiş oldum. Kargo yanlış şubeye yönlendirildiği ve teslimat süreci doğru yönetilmediği için fazladan ödediğim 120 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
