Yanlış HGS Borçlandırması Nedeniyle Alınan 230 TL Ücretin İadesi Ve Açıklama Talebi

11 Mayıs 2026 tarihinde Epttavm HGS uygulaması üzerinden HGS borcum olup olmadığını sorguladım. Uygulama bana 16 AKM 080 plakalı aracım için 230 TL borç gösterdi. Doğru olduğunu düşünerek aynı uygulama üzerinden kredi kartımla 230 TL ödemeyi hemen yaptım.

Daha sonra kontrol amaçlı e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda böyle bir borcun hiç olmadığını gördüm. Bunun üzerine Epttavm HGS müşteri temsilcisini aradım ve para iadesi için destek birimine e-posta gönderdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

HGS sistemindeki bu yanlış borçlandırma nedeniyle haksız yere alınan 230 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu hatalı borç gösteriminin nedeninin tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.