Tuzla’da PTT Kargo Teslimat Sorunu Üç Sipariş Hiç Dağıtıma Çıkmadı

İstanbul Tuzla’da PTT Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık dayanılmaz bir hal aldı. Trendyol üzerinden verdiğim son üç siparişim de PTT Kargo’ya verildi ve son 10 gün içinde bu üç gönderinin hiçbiri dağıtıma çıkarılmadı. Her seferinde tarafıma sadece PTT şubesine ulaştığına ve “3 gün içinde şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde SMS geliyor, ancak adresime herhangi bir teslimat girişiminde bulunulmuyor.

Evime teslim edilmesi gereken bir kargo için sürekli şubeye gitmek zorunda bırakılmak kabul edilebilir bir uygulama değil. Üstelik bu durum tek seferlik bir aksaklık değil, son üç gönderimde de aynı şekilde tekrarlandı. Gönderilerime ait takip numaralarından bazıları 11524942546 ve 11520348973’tür.

PTT Kargo’nun Tuzla bölgesindeki teslimat sürecinin incelenmesini, adresime normal şekilde dağıtıma çıkarılarak teslimat yapılmasını ve bu uygulamanın süreklilik kazanmayacağına dair net bir çözüm üretilmesini istiyorum. Aksi halde bundan sonra internet alışverişlerimde özellikle PTT Kargo ile gönderim yapılmamasını talep edecek ve bu firmayı tercih etmeyeceğim.